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Résumé :
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Où va notre société, dans les transformations des organisations et des entreprises, de la vie économique et des relations de travail, de la formation et de l'éducation ? Tout ce qui arrive est-il le résultat inattendu et souvent pervers de la rencontre des individus et des groupes ? C'est en partie vrai, mai les rapports sociaux créent aussi autre chose, dont il faut rendre compte : les règles qui permettent la communication, l'échange, la collaboration, le contrat, l'institution et même le conflit. La création et le renouvellement de ces règles constituent une régulation, que le sociologue Jean-Daniel reynaud a formalisée dans une théorie générale, caractérisée par le paradigme de la négociation , qui fonde l'échange social.
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