Titre :
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Introduire la mesure de performance dans la régulation des services d'eau et d'assainissement en France instrumentation et organisation
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Auteurs :
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L. Guérin Schneider
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Type de document :
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thèse/mémoire
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Année de publication :
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2001
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Format :
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447
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Langues:
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= Français
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Catégories :
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GESTION DE L'EAU
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Mots-clés:
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RESEAU D'ASSAINISSEMENT
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GESTION DE L'EAU
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PERFORMANCE
;
REGULATION
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Résumé :
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La mesure de la performance par des indicateurs portant sur les résultats qualitatifs du service apparaît comme un outil propre à améliorer la maîtrise de la gestion par les élus. Cette thèse propose d'insérer cet outil de gestion dans un dispositif de régulation plus global assurant la mutualisation et la diffusion d'information.
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Diplôme :
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Docteur de l'ENGREF, spécialité Gestion, science de l'eau
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