Résumé :
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Réformer l'État est sans doute la chose la plus difficile qui soit, tant notre conception de la sphère publique est ambivalente : les usagers veulent moins d'impôts mais plus de prestations, les syndicats défendent le service public en bloquant parfois son fonctionnement, les haut fonctionnaires attendent leur retraite pour suggérer les réformes nécessaires, et les responsables politiques s'autorisent toutes les audaces quand ils sont dans l'opposition. Il y a souvent loin des intentions à la réalité, et pourtant les choses bougent sous la pression des contraintes budgétaires et des évolutions de l'environnement. En France et à l'étranger, les trente dernières années ont été marquées par des changements notables dans l'organisation et le fonctionnement de l'État. C'est le bilan de ces réformes qui est retracé dans cet ouvrage, un bilan en forme de leçons pour l'avenir
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