Titre : | Conduire un audit qualité : méthodologie et techniques |
Auteurs : | P. Vandeville ; C. Gambier |
Type de document : | ouvrage |
Editeur : | Paris : AFNOR, 1995 |
ISBN/ISSN/EAN : | 2-12-475008-9 |
Format : | 183 p. |
Note générale : |
Sigle : AFNOR Diffusion tous publics |
Langues: | = Français |
Catégories : | |
Mots-clés: | DIAGNOSTIC ; METHODOLOGIE |
Résumé : | Cet ouvrage s'adresse aux entreprises désireuses d'apporter en interne des solutions optimales à leurs préoccupations qualité, mais aussi d'améliorer en externe les relations entre clients et sous-contractants, notamment par une meilleur appréhension des besoins correspondants. A travers des exemples précis, souvent inspirés des normes ISO 9000, les auteurs déroulent les différentes phases d'un audit qualité, de l'analyse des besoins jusqu'au suivi et l'exploitation de l'audit. |
Exemplaires (1)
Centre | Localisation | Section | Cote | Statut | Disponibilité | Département |
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Montpellier | Lavalette | Ouvrages | SHS-2.5 VAN 3039 | Consultable sur place | Exclu du prêt |