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Résumé :
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Cet ouvrage présente de façon pragmatique et pédagogique le métier de maître d'ouvrage entouré de tous ses intervenants. Son rôle de fédérateur d'énergies, d'homme orchestre, de responsable et d'accompagnateur de projet est examiné sous ses différents aspects. Il consiste en particulier à faire d'un produit ou d'un service qui n'existe pas au départ une réalité originale et durable. Sommaire : 1. Le maître d'ouvrage, relais de la direction Constitution du plan d'entreprise - Intégration de la mission du maître d'ouvrage - L'opération décisive de lancement - Les qualités du maître d'ouvrage - Le profil du maître d'ouvrage - Deux qualités du maître d'ouvrage - Synthèse 2. La conduite du projet et le maître d'ouvrage Conduite du projet et accompagnement du changement - Les cycles de management du projet - Pour dérouler le projet : un exemple de démarche 3. Implication et accompagnement de l'utilisateur final Concepts, fondements, contributions épistémologiques et pratiques - Les systèmes d'information personnels - Les systèmes d'information de groupe - Synthèse 4. Le métier de maître d'ouvrage, challenges et réponses Un poste de dialogue, d'observation, de formation sur mesure de l'entreprise - Challenges et réponses Conclusion Glossaire - Bibliographie - Index
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