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Résumé :
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Cette nouvelle édition a été enrichie pour tenir compte des évolution intervenues dans les entreprises depuis quelques années. Les moyens utilisés pour favoriser la communication interne se renouvellent constamment : grâce aux possibilités offertes par l'audio-visuel et à la dimension croissante qu'acquiert au yeux des responsables, l'information ascendante et la concertation sous la forme, par exemple, de l'expression des salariés. Une série de fiches décrivent les principaux moyens d'information, et des documents (par exemple des questionnaires permettant de faire le point sur la situation de l'information dans une entreprise) complètent cet ouvrage.
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