Titre :
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Theorie et pratique du workflow : des processus métier renouvelés
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Auteurs :
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T. Schael ;
C. Rozeboom
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Type de document :
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ouvrage
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Editeur :
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London [GBR] : Springer, 1997
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ISBN/ISSN/EAN :
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3-540-63456-8
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Format :
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220 p.
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Langues:
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= Français
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Catégories :
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ECONOMIE / ENTREPRISE
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Mots-clés:
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THEORIE
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ENTREPRISE
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ORGANISATION DU TRAVAIL
;
TECHNOLOGIE
;
AUTOMATISATION
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Résumé :
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Les entreprises modernes doivent faire preuve de capacités d'adaptation très importantes et d'une pratique de gestion aussi souple que durable dans le temps. Cet ouvrage présente un modèle d'organisation fondé sur l'adaptation aux marchés et la structuration du travail en équipes flexibles, interconnectées et motivées par la qualité du service au client. Il propose aussi une manière passionnante d'analyser les processus métier qui combinent aussi bien le traitement de l'information que les technologies du travail en groupe. Il définit les notions de réseaux coopératifs et de Workflow dans une perspective langage/action et propose une manière novatrice de modéliser l'organisation en processus qui en résulte.
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