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Résumé :
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Avec les systèmes-experts les savoirs deviennent à leur tour objet de rationalisation et de gestion. Mais que valent sur le terrain les hypothèses de cette approche ? Quels sont les problèmes abordés et les enjeux sous-jacents ? Qu'est-ce qu'un expert dans une organisation ? Quatre systèmes-experts réels sont ici étudiés de leur naissance à leur aboutissement ou à leur disparition . Ils permettent d'explorer les différents savoirs de l'action : celui de l'artisan, celui du réparateur et celui du stratège.
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