|
Résumé :
|
De nombreux responsables, de nombreux organismes, souffrent du manque d'outil d'aide à la décision pour affronter des situations de crise ou de rupture graves. Tout en étudiant en profondeur le phénomène de la crise dans sa complexité et son ambiguité, cet ouvrage résolument tourné vers l'action s'efforce de répondre clairement aux questions : "Que doit savoir un responsable confronté à une crise ? Comment peut-il appréhender et gérer une pareille situation ?" Repérage des problèmes fondamentaux, construction d'une orientation stratégique, conduite de la crise, prévention et apprentissage, en sont les pierres angulaires.
|
