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Résumé :
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FACE A LA DEMANDE DES DONNEURS D'ORDRES,DES CONSOMMATEURS,ET EN VUE DE LA CONCURRENCE QUI SE PREPARE AVEC L'OUVERTURE DES FRONTIERES EN 1992,LA MAITRISE DE LA QUALITE,TANT EN AMONT QU'EN AVAL DE LA PRODUCTION,EST DEVENUE UNE PREOCCUPATION MAJEURE DES INDUSTRIELS.L'AUTEUR DECRIT DANS CE LIVRE CHRONOLOGIQUEMENT L'ENSEMBLE DES TECHNIQUES ET ANALYSES A UTILISER A TOUS LES NIVEAUX DE LA BOUCLE "QUALITE" :DE LA CONCEPTION AU SERVICE APRES-VENTE,EN PASSANT PAR LE CONTROLE DES PARAMETRES DE PRODUCTION.L'OUVRAGE EST ILLUSTRE D'EXEMPLES D'APPLICATIONS INDUSTRIELLES,ET PROPOSE DE NOMBREUX EXERCICES AVEC LEURS SOLUTIONS.
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