| Titre : | Maitriser les processus de l'entreprise, guide opérationnel |
| Auteurs : | M. Cattan ; N. Idrissi ; P. Knockaert |
| Type de document : | ouvrage |
| Mention d'édition : | 4e ed. |
| Editeur : | Paris [FRA] : Editions d'Organisation, 2003 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 2-7081-2943-0 |
| Format : | 320 p. |
| Langues: | = Français |
| Mots-clés: | MANAGEMENT |
| Résumé : | Améliorer les performances, créer plus de valeur pour le client, conquérir de nouveaux territoires, mieux travailler ensemble, tout cela nécessite de repenser l'entreprise autour de ses processus. Mais comment atteindre ces objectifs, comment repérer les processus prioritaires, comment les améliorer ? Cet ouvrage présente une méthode simple d'analyse et d'amélioration des processus. |
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| Centre | Localisation | Section | Cote | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| PACA | Aix | Ouvrages | 0301/CAZAUX-1 | Consultable sur place | Exclu du prêt |
