| Titre : | Modalités de mise en oeuvre du retour d'expérience dans une perspective d'apprentissage organisationnel : le cas de l'organisation de la sécurité civile |
| Titre original: | Details of implementation for organizational learning feedback : the case of fire and rescue services in France (anglais) |
| Auteurs : | A. Gautier, Auteur ; Université d'Aix-Marseille 2, Marseille (FRA), Organisme de soutenance ; Centre de recherche en transport et logistique (Aix-en-Provence), Organisme de soutenance ; Ecole Doctorale Sciences Economiques et de Gestion d'Aix-Marseille (Aix-en-Provence, France), Organisme de soutenance |
| Type de document : | thèse/mémoire |
| Année de publication : | 2010 |
| Format : | 1 vol. (489 p.) / ill |
| Accompagnement : | 30 cm |
| Note générale : |
Num. national de thèse : 2010AIX24004
Thèse de doctorat en sciences de gestion soutenue publiquement par Anaïs GAUTIER le 3/05/2010 - sous la direction de Pascal Lièvre. Rapporteur Jean Luc Wybo; Veronique Chanut. |
| Langues: | = Français |
| Mots-clés: | GESTION ; APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL ; SECURITE CIVILE |
| Résumé : |
L’objet de cette recherche consiste à proposer des principes méthodologiques de mise en œuvre du retour d’expérience dans une perspective d’apprentissage organisationnel. Ce choix nous inscrit dans le cadre des approches croisées et pluridisciplinaires qui caractérisent le retour d’expérience pour la constitution d’organisations apprenantes. C’est à travers une étude qualitative des situations de gestion « in situ » et « in vivo » que nous nous sommes intéressés à la construction du sens au sein du commandement des opérations pour la lutte en feux de forêt. Les résultats de notre recherche présentent la pratique du retour d’expérience sous la forme d’un modèle de théorie intermédiaire et d’une fonction opérationnelle au sein de l’organisation de service départemental d’incendie et de secours des Pyrénées-Orientales. Cette recherche introduit une réflexion plus large sur le statut du retour d’expérience dans le pilotage des organisations.
Abstract : This research is interested in the practices about organizationnal feedback in risks organizations. It aims at determining a scientific know-how by the description of modalities for implementation feedback in a perspective of organizational learning. This choice registers us within the framework of the crossed and multidisciplinary approaches which characterize this research object for learning organizations. We use qualitative study of risk management " in situ " and "in vivo" to find the sensemaking within the command for fire forest operations. The results of our research present the practice of feedback under the shape of a model of grounded theory and an operational function within the fire and rescue forest services located in Pyrénées-Orientales in south of France. This research introduces a wider thought about the status of feedback to lead risk organizations. |
| Diplôme : | Dr. en sciences de gestion |
Exemplaires (1)
| Centre | Localisation | Section | Cote | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| PACA | URFM Ecologie des Forêts Méditerranéennes | Ouvrages | RF SYA T366 | Consultable sur place | Exclu du prêt |
Documents numériques (1)
 THESE_Anais_GAUTIER_SANSANNEXES.pdf Adobe Acrobat PDF |
