Auteur Alain Courtois (1943-....)
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ouvrage
Chantal Bonnefous ; Alain Courtois | Paris [FRA] : Hermès | TRAITE IC2 PRODUCTIQUE, INFORMATION, COMMANDE, COMMUNICATION | 2001La problématique des indicateurs de performance correspond à une préoccupation durable des entreprises. Ce phénomène est attesté par l'exemple de la toute nouvelle version 2000 des normes ISO 9000 concernant la qualité. Un des traits fondamentau[...]
