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C. Berger ; S. Guillard ; ASSOCIATION FRANCAISE DE NORMALISATION PARIS LA DEFENSE | Paris La Défense : AFNOR | 2000La formalisation des procédures, des instructions de travail, des modes opératoires ou des protocoles est nécessaire, aussi bien dans le cadre de l'identification des processus de l'entreprise que lors de la description d'une organisation, d'un [...]
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Depuis la fin des années 80, la rédaction des procédures s'est largement développée avec la mise en œuvre de systèmes qualité conformes à des exigences normatives. La formalisation des procédures, des instructions de travail, des modes opératoir[...]
