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ouvrage
Le leitmotiv de la qualité, gagner la confiance du client, revêt une importance toute particulière s'agissant des laboratoires d'analyses et d'essais, car la relation de confiance qui doit alors s'instaurer va bien au-delà de la simple relation [...]
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Ce livre apporte un éclairage nouveau sur la question de la qualité dans les laboratoires et offre des interprétaions perspicaces. Il permet aussi d'effectuer le passage de la norme NF EN 45001 à la norme ISO 17025.
